FILOSOFÍA


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Declaración de Valores de la Familia Empresaria

La familia Santos Guzmán ha seleccionado los siguientes valores institucionales para representar su Cultura Empresarial:

1. Compromiso
Es la máxima implicación al realizar una labor, poniendo todas sus capacidades para lograr una actividad o servicio y, de este modo, aportar su mayor esfuerzo para beneficio de la Empresa y la Sociedad.


2. Calidad
Es procurar el mejoramiento continuo en todo lo que se hace.


3. Innovación
Es la capacidad o disposición de convertir las ideas y el conocimiento en productos o servicios nuevos que los clientes reconozcan y valoren.

4. Servicio
Es mostrar un alto sentido de colaboración para ayudar a los demás, de manera desinteresada.


5. Integridad
Es actuar de manera transparente, cumpliendo con todas las políticas y procedimientos establecidos.


“Serkasa, SRL” persigue como Visión Empresarial:

Ser la Empresa líder a nivel nacional en la comercialización del sector ferretero y misceláneo, con altos niveles de calidad, efectividad en el servicio y competitividad en los precios y productos.




Para el logro de esta visión, ha definido su Misión Empresarial que consiste en:

Comercializar productos del sector ferretero y misceláneo, con calidad de servicio, competitividad e innovación satisfaciendo de manera ética y responsable, las necesidades y el bienestar de nuestros clientes, colaboradores y comunidad en general.